Klantenservice

Ik heb een vraag over mijn nota

Ik heb een betalingsachterstand

Volgens mij klopt mijn nota niet

Ik wil mijn betalingsgegevens aanpassen

Hoe installeer ik mijn wifi?

Hoe verbeter ik mijn wifi-signaal?

Mijn wifi doet het niet

Mijn wifi is traag

Hoe check en wijzig ik mijn wifi kanaal?

Telefoonnummer

Social Media

Postadres en hardware terugsturen

Chat

Wat is de maximale internetsnelheid op mijn adres?

Mijn internet is traag of niet stabiel

Volgens mij is mijn modem defect

Mijn internet doet het niet

Hoe installeer ik mijn internetverbinding?

Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?

Hoe regel ik een contractovername?

Ik wil een verhuizing doorgeven

Ik wil mijn abonnement uitbreiden of wijzigen

Ik wil mijn abonnement opzeggen

Mijn telefoon doet het niet

Hoe stel ik mijn voicemail in?

Hoe regel ik nummerbehoud?

Ik wil gesprekken doorschakelen

Hoe kan ik mijn nummerweergave in- of uitschakelen?

Hoe kijk ik TV op mijn laptop, tablet of smartphone?

Ik heb problemen met mijn televisie ontvangst

Hoe installeer ik mijn tv-ontvanger?

Welke zenders zitten in mijn pakket?

Vragen over opnemen en pauzeren

Ik kan niet inloggen op de Canal Digitaal TV App

Ik kan de Canal Digitaal TV App niet openen

Kan ik met de app op mijn tv-scherm kijken?

Kan ik mijn opnames ook op een ander apparaat bekijken?

Ik kan niet inloggen op de Smart TV App

Ik heb haperend beeld of blokjes

Ik heb een zwart beeld op mijn tv

Wanneer wordt mijn abonnement opgeleverd?

Wanneer kan ik mijn apparatuur verwachten?

Kan een monteur mij helpen bij de installatie?

Meer informatie over onze monteurs

Hoe installeer ik mijn diensten?

Webmail van Online.nl

Hoe kan ik mijn inloggegevens opvragen?

Wat kan ik allemaal zelf regelen in Mijn Online.nl?

Hoe log ik in op Mijn Online.nl?

E-mail instellingen Online.nl

Met welke versie moet ik inloggen op webmail?

Hoe werkt webmail van Online.nl?