Wil je ook een compleet abonnement? Wil je bijvoorbeeld je huidige abonnement bij een andere provider opzeggen en naar Online.nl overstappen? Of overweeg je juist je abonnement bij Online.nl op te zeggen? Op deze pagina vind je de antwoorden op de belangrijkste vragen.
Voldoet je huidige abonnement niet meer aan je wensen? Misschien kun je inmiddels wel een hogere snelheid krijgen op je adres of Interactieve TV. Neem contact met ons op via 088 0038500 (lokaal tarief) en we kijken samen wat de mogelijkheden en eventuele aanbiedingen voor je zijn.
Ga je binnenkort verhuizen? We verhuizen je abonnement van Online.nl graag mee naar je nieuwe adres. Geef ons je gewenste verhuisdatum door en wij regelen de rest! Op de pagina verhuizen vind je meer informatie.
Jammer dat je er over denkt om je abonnement bij ons op te zeggen. Weet je dat doordat Online.nl is overgestapt naar het betrouwbare netwerk van KPN er in veel gevallen een hogere snelheid mogelijk is? Bel ons via 088 0038500 (lokaal tarief) voor de nieuwe mogelijkheden. Wil je toch nog weg? Dan kan dat op verschillende manieren.
Opzeggen van je abonnement
We kunnen je een voordelig aanbod doen als je je abonnement verlengt! Neem contact met ons via 088 0038500 (lokaal tarief) en we kijken samen naar de mogelijkheden.
Toch je Online.nl abonnement beëindigen? Ook daarvoor kun je telefonisch contact met ons opnemen.
Contract overnemen
Ga jij verhuizen maar wil je huisgenoot je abonnement overnemen? Dat kan!
Neem hiervoor telefonisch contact met ons op via 088 0038500 (lokaal tarief).
Opzeggen bij overlijden
Wil je een abonnement op een andere naam laten zetten of opzeggen in verband met een overlijden?
Op dat moment heb je wel iets anders aan je hoofd dus wij regelen het natuurlijk zo snel mogelijk. Neem contact met ons op en we helpen je graag.
Wij beëindigen op jouw verzoek het abonnement op de door jou gewenste datum. Houd hierbij wel rekening met de minimale contracttermijn en een opzegtermijn van 1 maand. Beëindiging van je abonnement of een gedeelte hiervan kan invloed hebben op eventuele extra diensten die je van ons afneemt.
Binnen 48 uur ontvang je een bevestiging van je opzegging op het opgegeven e-mailadres.
Je krijgt automatisch een retourdoos toegestuurd waarmee je je apparatuur zoals een modem of tv-ontvanger gratis naar ons terug kunt sturen.
