Menu:
  • Icon

    Betrouwbaar KPN netwerk

    Icon

    100% Installatiegarantie

    Icon

    Gratis overstapservice

  • Ontdek de complete zekerheid
    Steeds meer klanten kiezen voor Online.nl. Om onze deskundige klantenservice. Ons betrouwbare netwerk.
    En omdat je bij ons het meest complete pakket krijgt, voor de beste prijs.
    Compleet tv-pakket
    Het meest complete pakket
    Gratis overstapservice
    Gratis overstapservice
    100% Installatiegarantie
    100% Installatiegarantie
    Betrouwbaar KPN netwerk
    Betrouwbaar KPN netwerk

  • Beoordelingen van klanten

    Zo beoordelen klanten van Online.nl onze producten en service.

  • Heb je nog vragen?

     
    1. Welke zenders zitten in mijn pakket?

      Het basis tv-pakket van Online.nl bevat maar liefst 72 tv-zenders. Ook krijg je alléén bij Online.nl alle drie de kanalen van FOX Sports Eredivisie in het basis tv-pakket.

    2. Hoe kijk ik tv op mijn smartphone, tablet of laptop?

      Met de TV App kijk je optimaal Interactieve TV op al je schermen. Als je een abonnement hebt van Online.nl is onze app gratis beschikbaar voor Apple en voor Android. Koppel de app aan je Interactieve TV-ontvanger en kijk wat je wilt, waar je wilt. Meer weten? Kijk op online.nl/klantenservice/app/  

        
    3. Kan ik ook tv kijken in het buitenland?

      Jazeker! Met de TV App kun je overal in de EU programma’s kijken, pauzeren, terugkijken of opnemen.

       
    4. Kan ik opnemen en pauzeren?

      Met Interactieve TV bij Online.nl kun je pauzeren en 100 uur opnemen. Bovendien kun je vooruit- en terugspoelen in je opnames en zit TV Gemist gratis in je pakket.

       
    5. Wat is de maximale internetsnelheid op mijn adres?

      Surf naar: https://www.online.nl/abonnement/samenstellen/ en doe de postcodecheck. Wij bieden je altijd het pakket met de maximale snelheid aan de op je adres beschikbaar is.

       
    6. Zit er ook een wifi-modem bij mijn abonnement?

      Bij Internet van Online.nl ontvang je gratis een draadloos modem in bruikleen. Geschikt voor razendsnel internet. En makkelijk te installeren. Dankzij wifi maak je met al je apparaten (computers, laptops, tablets en smartphones) draadloos verbinding. E-mailen, Facebooken, surfen, downloaden en gamen kun je dus voortaan in je hele huis…

       
    7. Hoe installeer ik mijn pakket?

      Online.nl Internet en Interactieve TV installeer je heel makkelijk zelf. In het doe-het-zelf pakket vind je het juiste aansluitmateriaal. Plus een handige handleiding met stap-voor-stap instructies. Kom je er niet helemaal uit? Dankzij onze 100% installatie garantie lukt de installatie altijd. Onze ervaren medewerkers praten je graag door de installatie heen. En als dat niet lukt komt een deskundige monteur langs om je complete internet- en tv-pakket te installeren.

       
    8. Wat is de contractduur van een abonnement?

      De looptijd van je abonnement is 12 of 24 maanden. Na deze periode is het abonnement maandelijks opzegbaar.

       
    9. Is mijn telefoonaansluiting echt gratis?

      Kies je voor Internet en Interactieve TV, dan kun je zelf beslissen of je Bellen aan of uitzet. Je betaalt hiervoor niets extra’s! De uitgaande belkosten worden vervolgens per minuut afgerekend. Wil je nooit meer door een hoge telefoonrekening worden verrast? Kies dan voor de extra Bellen bundels (€ 5 of € 10 p/mnd, per stuk), waarmee je binnen je bundel voor 0 cent per minuut belt. Wil je je nummer meenemen? Ook dat kan, hiervoor betaal je eenmalig € 10.