Problemen met bellen oplossen
Als je telefonie niet of niet goed werkt, is dat natuurlijk vervelend. In dit stappenplan helpen we je om dit zelf op te lossen.
Tip: Check voordat je begint eerst even of er misschien een algemene storing is op de meldingen & storingen pagina.
Welk probleem ervaar je?
Bellen werkt helemaal niet
Kun niet bellen of gebeld worden, en werkt je telefoonverbinding dus helemaal niet? Kijk dan op de volgende pagina.
Ik kan wel gebeld worden, maar zelf niet bellen
Kan je wel telefoontjes ontvangen, maar lukt het niet om zelf een telefoontje te plegen? Dan vind je hier de oplossing.
Ik kan wel bellen, maar niet gebeld worden
Kan je zelf wel bellen, maar ontvang je geen telefoontjes? Volg dan de stappen op de volgende pagina.
Haperende gesprekken
Kijk op de volgende pagina als je last hebt van een haperende telefoonverbinding.
Bellen hapert tijdens een gesprek
Bellen niet toegestaan
Krijg je bij het bellen van bepaalde nummers de melding dat de verbinding niet wordt toegestaan? Kijk dan hier.
Andere problemen
Heb je een ander probleem met je telefoonverbinding? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Waar gaat je vraag over?
Heb je een vraag over het instellen van je voicemail? Of lukt het niet om de Interactieve TV App te openen? Wij hebben alle veel gestelde vragen en antwoorden voor je op een rijtje gezet. Hieronder kun je kiezen uit categorieën die passen bij je vraag. En kom je er niet uit? Probeer dan ook eens onze stap-voor-stap oplossingen.
