Opzegging
Direct na het opzeggen van je abonnement ontvang je een bevestiging per e-mail.
Retourdoos
Heb je van ons een retourdoos ontvangen, dan gebruik je deze om de gewenste apparatuur terug te sturen. Je kunt natuurlijk ook een andere geschikte doos gebruiken.
Schrijf altijd je klantnummer duidelijk zichtbaar op de doos.
Versturen
Verstuur de apparatuur naar onderstaand adres. Bewaar het verzendbewijs goed. Misschien heb je het later nog nodig. De verzending is gratis.
Retour adres:
Online.nl
t.a.v. afdeling Retouren
Antwoordnummer 1003
4130 VP Vianen
Schrijf altijd je klantnummer duidelijk zichtbaar op de doos.
Herinnering
Als wij de gevraagde apparatuur na 6 weken nog niet hebben ontvangen, sturen we je een herinnering per e-mail. Na nog eens 6 weken ontvang je per e-mail een laatste herinnering.
Heb je de apparatuur wel teruggestuurd? Dan vragen we om je verzendbewijs.
Kosten
Hebben wij de gewenste apparatuur binnen zes weken na de laatste herinnering nog niet retour ontvangen, dan brengen wij de kosten voor de apparatuur in rekening.