De internetsnelheden die bij de pakketten staan weergegeven zijn de maximale up- en downloadcapaciteit van de verbinding. Kies je voor standaard internet? Dan kan de internetsnelheid die voor jou geldt lager uitvallen.
Je werkelijke internetsnelheid hangt af van de volgende factoren:
- De locatie van je woning ten opzichte van de wijkcentrale,
- De capaciteit van de servers waarvan je een bestand wilt ontvangen,
- De drukte op het internet,
- De plaats van je draadloos modem thuis,
- Het aantal met internet verbonden apparaten in je huis,
- De leeftijd, netwerkkaart, instellingen en software van je computer(s).
Bij het bestellen zie je direct welke internetsnelheid je bij jou thuis daadwerkelijk kunt verwachten.
Gedragscode transparantie internetsnelhedenOnline.nl streeft er naar om de consument zo goed mogelijk voor te lichten over de te verwachten snelheid van de verbinding en welke factoren in de praktijk invloed hebben op de daadwerkelijk te realiseren snelheid. Online.nl heeft dan ook de
Gedragscode Transparantie Internetsnelheden (pdf) ondertekend.