Van Online.nl krijg je altijd standaard een gratis modem in bruikleen. We helpen je met de installatie en je krijgt de beste ondersteuning. Wil je liever je eigen modem gebruiken? Dat kan. Bedenk goed of dit voor jou een goede keuze is. Je hebt wel zelf de nodige technische kennis nodig voor installatie en onderhoud.
In het modem dat je van Online.nl in bruikleen krijgt zijn de instellingen voor internet, TV en bellen al aanwezig. Met ons snelle modem kun je dus meteen aan de slag!
Kies je toch voor een eigen modem? We geven je de instellingen die je nodig hebt om online te gaan. Je bent zelf verantwoordelijk voor installatie en onderhoud.
Gebruik je je eigen modem en heb je problemen met je apparatuur of verbinding? Sluit dan eerst het modem aan dat je van Online.nl hebt gekregen om je verbinding te controleren. Bekijk het stappenplan om dit eenvoudig op te lossen. Als het dan nog niet lukt neem je contact op met de leverancier van je eigen modem.
Installeer eerst het modem dat je van ons hebt ontvangen. Hiervoor kun je gebruikmaken van onze installatievideo en uitgebreide installatiehandleidingen.
Hieronder vind je de instellingen om je eigen modem te installeren voor internet van Online.nl. Check eerst welke verbinding je hebt. Heb je DSL van KPN? Dan is een VDSL- of ADSL-verbinding van toepassing. Voer de specificaties in die we daaronder noemen.
Voor het aansluiten van je eigen modem op het ADSL-netwerk van KPN, voer je deze specificaties in:
Type: ADSL over ATM
Mode: routing
Encapsulation: IPoE
IPv6/IPv4 Mode: IPv6/IPv4
VPI/VCI: 8/71
DSL link: EoA
Encapsulation Mode: LLC/SNAP
Service type: UBR without PCR
MTU: 1500
IP address: Obtain an IP address automatically
DNS server: Dynamic
NAT: Enabled
IGMP Proxy: Enabled
DHCP option 121: Enabled
Heb je voor een Fritz!box modem van AVM gekozen?
Dan is ons profiel standaard te vinden bij ‘Internet service provider’. Hier kies je voor het profiel: Online.nl.
Voor het aansluiten van je eigen modem op het VDSL-netwerk van KPN, voer je deze specificaties in:
Type: VDSL over PTM
Mode: routing
Encapsulation: IPoE
IPv6/IPv4 Mode: IPv6/IPv4
VLAN: enabled
802.1p: 0
802.1q: 4
MTU: 1500
IP address: Obtain an IP address automatically
DNS server: Dynamic
NAT: Enabled
IGMP Proxy: Enabled
DHCP option 121: Enabled
Heb je voor een Fritz!box modem van AVM gekozen?
Dan is ons profiel standaard te vinden bij ‘Internet service provider’. Hier kies je voor het profiel: Online.nl.
Voor het instellen van een modem op het glasvezelnetwerk van KPN, voer je deze specificaties in:
Type: Ethernet
Mode: Routing
Encapsulation: IPoE
IPv6/IPv4 Mode: IPv6/IPv4
VLAN: enabled
802.1p: 0
802.1q: 4
MTU: 1500
IP address: Obtain an IP address automatically
DNS server: Dynamic
NAT: Enabled
IGMP Proxy: Enabled
DHCP option 121: Enabled
Heb je voor een Fritz!box modem van AVM gekozen?
Dan is ons profiel standaard te vinden bij ‘Internet service provider’. Hier kies je voor het profiel: Online.nl.
Voor het instellen van een modem op het glasvezelnetwerk van DFN (Delta Fiber Netwerk), voer je deze specificaties in:
Type: Ethernet
Mode: routing
Encapsulation: IPoE
IPv6/IPv4 Mode: IPv6/IPv4
VLAN: enabled
802.1p: 0
802.1q: 248
MTU: 1500
IP address: Obtain an IP address automatically
DNS server: Dynamic
NAT: Enabled
IGMP Proxy: Enabled
DHCP option 121: Enabled
Heb je voor een Fritz!box modem van AVM gekozen?
Dan is ons profiel standaard te vinden bij ‘Internet service provider’.
Voor glasvezel van Delta Fiber Netwerk (DFN) kies je Online.nl Glasvezel CAIW.
Voor VoIP (het aansluiten van je vaste telefoon) zijn de instellingen voor alle typen acces en aanbieders hetzelfde. Het belangrijkste hierbij is dat je een zogenaamd SIP-account en wachtwoord hebt waarmee jij je modem kunt instellen. Hieronder een voorbeeld:
Telefoonnumer: 0101234567
SIP server: en.telio.nl
Sip-account: 0101234567
Behalve deze gegevens heb je ook een wachtwoord van ons nodig. Wij geven je dit wachtwoord wanneer je contact met ons opneemt.
Deel dit wachtwoord nooit met anderen. Dit kan leiden tot misbruik en onterechte (hoge) belkosten.
Heb je voor een Fritz!box modem van AVM gekozen?
Dan is ons profiel standaard te vinden bij ‘Internet service provider’. Hier kies je voor het profiel: Online.nl.
