• Opzeggen bij overlijden

    Op het moment dat er iemand in je naaste omgeving overlijdt, heb je veel aan je hoofd. Wij proberen je zo veel mogelijk te helpen.

  • Contract overnemen zonder extra kosten

    Blijft er iemand anders op het adres wonen? Dan kun je het abonnement van Online.nl ook overzetten op zijn of haar naam. Het enige dat we van je nodig hebben is een kopie van de akte van overlijden en de gegevens van de nieuwe abonnee. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op via 088 0038500 (lokaal tarief) of vul ons contactformulier in.

  • Contract kosteloos opzeggen

    Je kunt het abonnement ook direct opzeggen. Hiervoor hebben we een kopie van de overlijdensakte nodig. Wij beëindigen het abonnement dan per de datum van overlijden. De teveel betaalde abonnementskosten betalen we terug. Je kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen via 088 0038500 (lokaal tarief) of ons contactformulier invullen.

  • Bevestiging

    Binnen 48 uur ontvang je een bevestiging van je opzegging op het opgegeven e-mailadres.

  • Apparatuur in bruikleen?

    Je krijgt automatisch een retourdoos toegestuurd waarmee je je apparatuur zoals een modem of tv-ontvanger gratis naar ons terug kunt sturen.