Mijn telefoon doet het niet

Problemen met bellen oplossen

Als je telefonie niet of niet goed werkt, is dat natuurlijk vervelend. In dit stappenplan helpen we je om dit zelf op te lossen.

Tip: Check voordat je begint eerst even of er misschien een algemene storing is op de meldingen & storingen pagina.

Welk probleem ervaar je?

Bellen werkt helemaal niet

Kun niet bellen of gebeld worden, en werkt je telefoonverbinding dus helemaal niet? Kijk dan op de volgende pagina.

Telefoon werkt helemaal niet

---

Ik kan wel gebeld worden, maar zelf niet bellen

Kan je wel telefoontjes ontvangen, maar lukt het niet om zelf een telefoontje te plegen? Dan vind je hier de oplossing.

Ik kan niet bellen

---

Ik kan wel bellen, maar niet gebeld worden

Kan je zelf wel bellen, maar ontvang je geen telefoontjes? Volg dan de stappen op de volgende pagina.

Ik kan niet gebeld worden

---

Haperende gesprekken

Kijk op de volgende pagina als je last hebt van een haperende telefoonverbinding.

Bellen hapert tijdens een gesprek

---

Bellen niet toegestaan

Krijg je bij het bellen van bepaalde nummers de melding dat de verbinding niet wordt toegestaan? Kijk dan hier.

Bellen niet toegestaan

---

Andere problemen

Heb je een ander probleem met je telefoonverbinding? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Ik heb een ander probleem