Zelf proberen op te lossen?
Onze uitgebreide klantenservice-omgeving geeft antwoord en oplossingen voor heel veel vragen. Check ook onze Meldingen en storingen pagina.
Hoe kunnen we je helpen?
Kijk voor antwoord op heel veel vragen op onze klantenservice pagina. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via een van de onderstaande opties.
Tip: houd je klantnummer bij de hand, zo kunnen we je sneller helpen.
Snel een antwoord: contact via chat
Je wilt het snel regelen. Dat kan via de chat.
Klik op het chat-icoon rechtsonder in het scherm om een chat te starten. We zijn via de chat beschikbaar van maandag t/m zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur. Buiten openingstijden beantwoordt onze chatbot Frank graag je vragen.
Contact via social media
Stel je vraag via een van onze social media-kanelen. Dit kan van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur. Klik op een van de iconen om naar onze pagina te gaan.
Telefonisch contact opnemen
Neem telefonisch contact met ons op als je vragen over onze producten of diensten hebt of als je je abonnement wilt beëindigen.
Schriftelijk contact opnemen
Postadres Online.nl
Let op: niet voor het retourneren van apparatuur.
Online.nl
Postbus 460
1200 AL Hilversum
Nog makkelijker: stuur je document digitaal
Apparaten terugsturenn
Bij je abonnement ontvang je van ons apparatuur in bruikleen. Dit betekent dat je dit apparaat moet terugsturen als jij je abonnement opzegt.
Lees op 'Apparaten terugsturen' hoe je dit eenvoudig regelt.
