Foutmelding

Foutmelding in beeld

Welke foutmelding krijg je in beeld?

S001 S004/K524 S005
S250 S251 S306

Krijg je een andere foutmelding?

Andere foutmelding

Kan ACS niet bereiken.

Er ging iets mis bij het afspelen van het programma, probeer het op een later moment opnieuw. Als dit vaker gebeurt, kan dit aan je verbinding liggen. Volg dan deze stappen:

1. Start de tv-ontvanger opnieuw op door deze 30 seconden van de stroom te halen en dan de stekker er weer in te steken. Geeft de ontvanger geen lampje als teken dat deze stroom heeft? Probeer dan ook eens een ander stroom punt.
2. Sluit de tv-ontvanger rechtstreeks aan op het modem, dus zonder een switch, router, powerline adapter of ander netwerk-apparaat er tussen. Check voor meer informatie over de installatie van de tv-ontvanger onze handleidingen of installatievideo installatievideo
3. Vervang de netwerkkabel tussen het modem en de tv-ontvanger en sluit de tv-ontvanger aan op een andere LAN-poort van het modem. Gebruik je andere kabels dan de kabels die wij hebben meegestuurd? Check dan eerst in dit overzicht.

Is het niet opgelost?

Controleer je internetverbinding