Opzeggen abonnement

Wil je ook een compleet abonnement? Wil je bijvoorbeeld je huidige abonnement bij een andere provider opzeggen en naar Online.nl overstappen? Of overweeg je juist je abonnement bij Online.nl op te zeggen? Op deze pagina vind je de antwoorden op de belangrijkste vragen.

Waarom Online.nl?

  • Kwaliteit voor een betaalbare prijs
  • Supersnel internet tot 200 Mb/s
  • Betrouwbaar KPN netwerk
  • Wil je overstappen naar Online.nl? Op de pagina over onze overstapservice vertellen we je hoe

Verlengen

Voldoet je huidige abonnement niet meer aan je wensen? Misschien kun je inmiddels wel een hogere snelheid krijgen op je adres of Interactieve TV. Neem contact met ons op via 088 0038500 (lokaal tarief) en we kijken samen wat de mogelijkheden en eventuele aanbiedingen voor je zijn.

Verhuizen

Ga je binnenkort verhuizen? We verhuizen je abonnement van Online.nl graag mee naar je nieuwe adres. Geef ons je gewenste verhuisdatum door en wij regelen de rest! Op de pagina verhuizen vind je meer informatie.

Wil je toch weg?

Jammer dat je er over denkt om je abonnement bij ons op te zeggen. Weet je dat doordat Online.nl is overgestapt naar het betrouwbare netwerk van KPN er in veel gevallen een hogere snelheid mogelijk is? Bel ons via 088 0038500 (lokaal tarief) voor de nieuwe mogelijkheden. Wil je toch nog weg? Dan kan dat op verschillende manieren.


Opzeggen van je abonnement

We kunnen je een voordelig aanbod doen als je je abonnement verlengt! Neem contact met ons via 088 0038500 (lokaal tarief) en we kijken samen naar de mogelijkheden.

Toch je Online.nl abonnement beëindigen? Ook daarvoor kun je telefonisch contact met ons opnemen.

Contract overnemen

Ga jij verhuizen maar wil je huisgenoot je abonnement overnemen? Dat kan!

Neem hiervoor telefonisch contact met ons op via 088 0038500 (lokaal tarief).

Opzeggen bij overlijden

Wil je een abonnement op een andere naam laten zetten of opzeggen in verband met een overlijden?

Op dat moment heb je wel iets anders aan je hoofd dus wij regelen het natuurlijk zo snel mogelijk. Hoe? Dat leggen we je op deze pagina stap voor stap uit.


Wij beëindigen op jouw verzoek het abonnement op de door jou gewenste datum. Houd hierbij wel rekening met de minimale contracttermijn en een opzegtermijn van 1 maand. Beëindiging van je abonnement of een gedeelte hiervan kan invloed hebben op eventuele extra diensten die je van ons afneemt.

Bevestiging

Binnen 48 uur ontvang je een bevestiging van je opzegging op het opgegeven e-mailadres.

Apparatuur in bruikleen?

Je krijgt automatisch een retourdoos toegestuurd waarmee je je apparatuur zoals een modem of tv-ontvanger gratis naar ons terug kunt sturen.