Razendsnel internetten met de snelheid van het licht
Razendsnel up- en downloaden met meerdere apparaten tegelijkertijd. Gemiste programma’s terugkijken, tv pauzeren én streamen in de allerhoogste kwaliteit
Van DSL naar Glasvezel
Goed nieuws! Op jouw adres is glasvezel-internet beschikbaar! Ideaal voor Netflixen, streamen, gamen en thuiswerken. En dat allemaal tegelijk. Glasvezel is veel sneller en stabieler dan DSL-internet. En het is bovendien duurzamer. Met glasvezel ben je klaar voor nu én voor de toekomst!
Benieuwd naar wat er gaat gebeuren? En wanneer?
Bekijk de video of loop door het stappenplan.
Hoe zetten we je om naar glasvezel?
Stappenplan
Bestelling glasvezel in Mijn Online.nl
Wil jij ook internetten met de snelheid van het licht? Dan is glasvezel perfect voor jou. Je kunt glasvezel snel en makkelijk zelf bestellen via Mijn Online.nl. Ga naar “Mijn Producten” en kies daar voor KPN glasvezel.
Je ontvangt van Online.nl een e-mail met een bevestiging van je bestelling en informatie over onze overeenkomst. In deze e-mail vertellen we ook meer over de installatie van het glasvezelmodem.
Werkzaamheden
In je straat ligt al glasvezel. Maar er zijn nog werkzaamheden nodig om je woning op glasvezel aan te sluiten. Dit betekent dat er eerst een monteur van KPN langskomt (schouwer). Deze bekijkt welke werkzaamheden er nodig zijn om jouw woning aan te sluiten op glasvezel. Door de werkzaamheden duurt het iets langer om jouw woning op glasvezel aan te sluiten.
Afspraak met KPN-monteur
In je straat ligt al glasvezel. Maar er zijn nog werkzaamheden nodig om je woning op glasvezel aan te sluiten. Twee dagen na ontvangst van onze e-mail met het overzicht van je nieuwe abonnement ontvangt je een sms of e-mail van KPN. Met de link in dit bericht plan je zelf een afspraak in met de KPN-monteur. Een monteur (schouwer) van KPN komt langs om te bekijken wat er nodig is om jouw woning aan te sluiten op glasvezel. Afhankelijk van de werkzaamheden wordt de doorlooptijd bepaald.
Tijdens een tweede afspraak maakt KPN je aansluiting netjes in orde. Voor de aansluiting van je internetmodem op het glasvezelnetwerk is moet er ook een glasvezelmodem (NTU) in je huis geplaatst worden. Dit gebeurt ook tijdens de tweede afspraak door een monteur van KPN. Zij installeren kosteloos het glasvezelmodem (de zogenaamde NTU).
Zorg voor vrije toegang tot je meterkast. In de meterkast moeten twee stopcontacten aanwezig zijn, een voor het glasvezelmodem (NTU) en een voor het Online.nl internetmodem.
Je apparatuur is onderweg
Gebruik je nu ons witte of zwarte Zyxel internetmodem? Dan heb je geen nieuw internetmodem nodig. Heb je een ander model? Dan ontvang je gratis een nieuw modem. Daarnaast ontvang je van ons altijd een kabel om het internetmodem aan te sluiten op het glasvezelmodem (de NTU). Je ontvangt van ons een e-mail met een Track & Trace code zodra we het pakket verzenden.
Bevestiging van activatie
Op de dag dat wij je glasvezel-verbinding activeren ontvang je een e-mail. Is je glasvezelmodem (NTU) geplaatst door de KPN-monteur? Heb je ook de kabel en eventuele nieuwe modem in huis? Dan kun je nu aan de slag met het aansluiten van ons internetmodem op het glasvezelmodem.
Neem contact met ons op als er nog geen glasvezelmodem (NTU) is geplaatst (of als er nog geen afspraak staat binnen 14 dagen).
Installatie
Je kunt het internetmodem zelf aansluiten op het glasvezelmodem (de NTU). Als je ook een tv-ontvanger hebt ontvangen, sluit je deze ook aan op je internetmodem. Met onze duidelijke handleidingen en 100% installatiegarantie weet je zeker dat de installatie goed komt. Bovendien blijft je huidige DSL-verbinding na de activatie nog 2 weken actief. Dus je hebt genoeg tijd voor de installatie.
Voordelen van glasvezel
Altijd en overal een stabiele verbinding
Een glasvezelverbinding loopt altijd direct naar jouw voordeur. Daarom heb je altijd een zeer betrouwbare, stabiele en snelle verbinding. Ook al is iedereen in jouw omgeving tegelijk online is.
100 Mb/s up- en downloadsnelheid
Met glasvezel is je up- en downloadsnelheid even hoog. Download razendsnel films en grote bestanden, en upload je foto’s en bestanden in een mum van tijd naar Social Media of je dropbox.
Met glasvezel ben je klaar voor nu én de toekomst
We gebruiken met z’n allen steeds meer internet. Hiervoor heb je een stabiele verbinding, razendsnel internet en een hoge up- en downloadsnelheid nodig. Glasvezel is bovendien duurzamer dan het kopernetwerk (DSL).
