Slecht bereik

Ervaar je het probleem op 1 apparaat? Dan ligt het mogelijk aan het apparaat zelf.

Doorloop de onderstaande stappen om het bereik te verbeteren.

  • Verklein de afstand tussen het modem en het apparaat
  • Verplaats het modem naar een centralere plek in de woning, het liefst zo hoog mogelijk (Let op! Dit geldt alleen bij een glasvezelverbinding)

Is het bereik beter geworden?

Het bereik is nog niet goed
Het bereik is nu beter

Waar gaat je vraag over?

Heb je een vraag over het instellen van je voicemail? Of lukt het niet om de Interactieve TV App te openen? Wij hebben alle veel gestelde vragen en antwoorden voor je op een rijtje gezet. Hieronder kun je kiezen uit categorieën die passen bij je vraag. En kom je er niet uit? Probeer dan ook eens onze stap-voor-stap oplossingen.