Wereldbolletje brandt niet

Reset het modem

Met een reset van het modem kun je veel problemen gemakkelijk zelf verhelpen. Hiermee zet je het modem terug naar de fabrieksinstellingen.

Zwart modem resetten

1. Haal de stekker van het modem uit het stopcontact.
2. Haal de DSL/WAN kabel uit het modem.
3. Druk met een paperclip of iets soortgelijks het RESET-knopje op de achterkant van het modem in.
4. Steek de stekker van het modem weer in het stopcontact (houd het RESET-knopje ingedrukt).
5. Wacht tot het stroom-lampje rood/oranje begint te knipperen en laat het RESET-knopje los.
6. Wacht tot het wifi-lampje begint te branden.
7. Sluit nu de DSL/WAN kabel weer aan.

Wit modem resetten

1. Druk met een paperclip of iets soortgelijks het RESET-knopje op de achterkant van het modem in.
2. Blijf het RESET-knopje minstens 3 seconden ingedrukt houden, het groene power lampje (helemaal links) knippert nu. Stop nu met drukken.

Controleer na circa 5 minuten je internetverbinding. Is het probleem nu opgelost?

Ja, het probleem is opgelost
Nee, het probleem is niet opgelost