Neem contact op met de klantenservice

Blijft het wereldbol-lampje uit of rood branden? Dan kan het zijn dat er iets mis is met de verbinding.

Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen of we dit op afstand kunnen oplossen, of dat we bijvoorbeeld een servicemonteur voor je inplannen. Geef aan onze medewerker door dat je geprobeerd hebt om het online stappenplan te volgen, maar dat het probleem niet is opgelost.

De volgende stappen zijn al doorlopen:

  • 1. Aansluiting gecontroleerd
  • 2. Modem terug gezet naar fabrieks instellingen

Onze medewerkers staan je graag te woord van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur. Ook via social media zitten we dan voor je klaar!

Contact