1. Wanneer wijzigt de prijs van mijn abonnement?

    De prijs van je abonnement wijzigt per 1 juli 2025. Je gaat maximaal € 1,50 per maand meer betalen. Check onze nieuwe prijslijst.

  2. Wat is inflatie en inflatiecorrectie?

    Inflatie is de gemiddelde prijsstijging van producten en diensten die consumenten kopen.
    Het Centraal Bureau voor de Statistieken (CBS) stelt jaarlijks vast met hoeveel procent de prijzen in Nederland gemiddeld omhoog zijn gegaan.
    Voor 2024 is dit gemiddeld 3,3%. Dit betekent dat je in Nederland in 2024 voor dezelfde producten of diensten 3,3% meer betaalde (dan in 2023).

    Voor het verhogen van de prijs van je maandabonnement gebruiken wij het inflatiecijfer van het CBS. Dit is in lijn met onze Algemene Voorwaarden (Artikel 6.2).
    De verhoging is lager dan het vastgestelde % van het CBS.

    Lees meer over het inflatiecijfer 2024 op de site van het CBS.

  3. Wanneer zie ik de nieuwe prijs terug op mijn nota?

    Je nota met je nieuwe maandprijs staat vanaf 20 juni 2025 voor je klaar in Mijn Online.nl.

  4. Wat gebeurt er met mijn korting?

    Eventuele lopende kortingen blijven gelden.

  5. Mag ik opzeggen n.a.v. deze inflatiecorrectie?

    Nee, opzeggen kan per einddatum van je contract.

  6. Ik ben nog maar kort klant en/of heb een lopend jaarcontract. Gaat mijn maandabonnement ook meer kosten?

    Ja, de prijsverhoging geldt voor alle klanten en gaat in per 1 juli 2025.
    We volgen met deze inflatiecorrectie de "consumentenprijsindex" van het Centraal Bureau voor de Statistiek.
    De verhoging is lager dan het vastgestelde % van het CBS.

    In artikel 6.2 van onze Algemene Voorwaarden lees je hierover het volgende:
    "Online.nl is gerechtigd de prijzen van de Diensten jaarlijks aan te passen overeenkomstig de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS. De Klant heeft niet het recht de Overeenkomst uit hoofde van deze aanpassing op te zeggen."

    Lees meer over het inflatiecijfer 2024 op de site van het CBS.

  7. Ik heb een andere vraag.

    Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.