Als je geen geluid hoort terwijl het beeld wel werkt dan kan dit verschillende oorzaken hebben. Probeer de volgende stappen om het op te lossen:
Controleer het geluid van de tv-ontvanger en de tv. Het kan zijn dat 1 van de 2 op mute staat. Controleer als het kan ook of je wel geluid hebt bij andere apparaten, zoals een game console of dvd/blu-ray speler.
Om uit te sluiten dat het misschien ligt aan een tussenliggend apparaat, sluit je tv-ontvanger aan zonder externe geluidsapparatuur zoals een soundbar of surround set.
Vervang de HDMI-kabel tussen de tv-ontvanger en de tv. Gebruik je andere kabels dan de kabels die wij hebben meegestuurd? Check dan eerst in dit overzicht of je de juiste kabels gebruikt.
Start de tv-ontvanger opnieuw op door deze 30 seconden van de stroom te halen en dan de stekker er weer in te steken.
Heb je een Amino tv-ontvanger? Dan kun je proberen het audio kanaal van je tv ontvanger te veranderen. 1. Ga naar ‘Menu’ -> ‘Meer’ -> ‘Algemeen’ -> ‘Audio’ 2. Zet het kanaal van Dolby naar Stereo of andersom