• Telefoonomzetting

  • Telefonie van Online.nl, een paar kleine wijzigingen

    De telefoniedienst van Online.nl gaat over naar een ander platform. Maakt u gebruik van Voicemail en/of de Doorschakel functie, dan verandert het volgende.

  • Voicemail

    Indien u gebruikmaakt van onze Voicemaildienst, dient u uw welkomstboodschap opnieuw in te spreken en ook uw pincode opnieuw in te geven. (Dit mag overigens dezelfde pincode zijn/blijven.)
    Om uw Voicemail opnieuw in te stellen belt u vanaf uw eigen aansluiting naar het nummer 1233 en vervolgens volgt u de instructies op.

    Uw voicemailberichten vanaf een andere aansluiting beluisteren? Bel uw eigen nummer. En bij het horen van de begroetingstekst, onderbreekt u deze door uw pincode in te toetsen.

    U kunt uw 'oude' voicemails van voor de omzetting nog tot circa 2 weken na de migratie beluisteren. Bel hiervoor naar het nummer 020 8889990. En toets – zodra het systeem hier naar vraag – uw telefoonnummer en OUDE PIN-code in. Uw oude berichten zijn dus nog tot 2 weken te beluisteren.

  • Gesprekken doorschakelen

    Voor het doorschakelen van gesprekken gelden de volgende codes:

    Altijd doorschakelen: *21*telefoonnummer#
    Altijd doorschakelen naar voicemail: *21*#
    Uitzetten: #21#
       
    Bij geen gehoor: *61*telefoonnummer#
    Bij geen gehoor naar voicemail: *61*#
    Uitzetten: #61#
       
    Bij in gesprek: *67*telefoonnummer#
    Bij in gesprek naar voicemail: *67*#
    Uitzetten: #67#

    Een volledige handleiding van de telefoniedienst kunt u vinden op www.online.nl/handleidingen.