Omdat meerdere huishoudens gebruik kunnen maken van hetzelfde wifi-kanaal, kan het erg druk worden. Dat heeft invloed op je wifi-verbinding. Om ervoor te zorgen dat je snelheid optimaal is, kun je ervoor kiezen om gebruik te maken van een ander wifi-kanaal.
Dit kun je eenvoudig doen door gebruik te maken van de Online.nl Servicetool die je helpt om het modem op het optimale kanaal te zetten. Het wachtwoord dat je voor de Servicetool kan gebruiken is '1234'.

Waar gaat je vraag over?

Heb je een vraag over het instellen van je voicemail? Of lukt het niet om de Interactieve TV App te openen? Wij hebben alle veel gestelde vragen en antwoorden voor je op een rijtje gezet. Hieronder kun je kiezen uit categorieën die passen bij je vraag. En kom je er niet uit? Probeer dan ook eens onze stap-voor-stap oplossingen.