Krijg je een foutcode te zien op je tv? Dat betekent dat er iets niet helemaal goed gaat. De meeste foutcodes zijn opgebouwd uit een letter en een nummer. De letter staat vaak voor het platform waarop de foutmelding voorkomt, zoals de tv-ontvanger of tv app.

Apparaat-type

Letter

Voorbeeld foutcode

Android

A

A100

iOS

P

P100

Web

W

W100

TV-ontvanger

S

S100

Smart TV

C

C100

 Algemene foutmeldingen


  1. K524 - De gevraagde content kan niet gevonden worden
  2. Kan ACS niet bereiken - De tv-ontvanger kan niet opstarten omdat het platform niet bereikt kan worden
  3. Geen IP adres - De tv-ontvanger kan niet opstarten omdat er geen IP adres toegewezen is.
  4. Geen Internet - De tv-ontvanger kan niet opstarten omdat er geen internetverbinding is.

 Foutmeldingen

  1. 001 - De zender maakt geen onderdeel uit van het abonnement
  2. 002 - De zenderlijst is leeg
  3. 003 - Er is een probleem met het decrypten van het tv-signaal
  4. 004 - De gevraagde content kan niet gevonden worden
  5. 005 - Om deze zender te bekijken met je de pincode voor ouderlijk toezicht opgeven
  6. 006 - Niet alle kanalen zijn beschikbaar op alle type apparaten
  7. 008 - Deze content kan niet gecast worden
  8. 017 - Teletekst kan op dit moment niet getoond worden
  9. 018 - Deze zender kan niet in dit land bekeken worden
  10. 023 - Er is een probleem met het decrypten van het tv-signaal
  11. 050 - Door een technische storing is het niet mogelijk om een opname in te plannen
  12. 051 - Er is niet genoeg vrije ruimte om deze opname in te plannen
  13. 053 - De opname mag of kan niet worden afgespeeld op dit apparaat
  14. 057 - Het is niet mogelijk om een opname te maken vanuit een gepauzeerd programma
  15. 060 - Dit specifieke programma mag niet worden opgenomen
  16. 061 - Het verwijderen van de opname is mislukt
  17. 066 - De opname kan niet worden afgespeeld
  18. 100 - Het aantal actieve apparaten voor deze klant is bereikt
  19. 101 - Geen internetverbinding
  20. 102 - In de instellingen van de tv app is kijken met mobiele data uitgezet
  21. 104 - Deze zender kan niet in dit land bekeken worden
  22. 107 - Er is te weinig bandbreedte om een goede kwaliteit te kunnen garanderen
  23. 111 - De tv-ontvanger is niet goed geregistreerd in ons systeem
  24. 112 - De gebruikte software is verouderd en niet meer compatible met de systemen
  25. 113 - De tv-ontvanger is niet goed geregistreerd in ons systeem
  26. 114 - Het account is niet meer geldig of is geblokkeerd
  27. 115 - De tv-ontvanger is niet goed geconfigureerd
  28. 122 - De tv-ontvanger kan (tijdelijk) de systemen niet bereiken
  29. 123 - De tv-ontvanger kan (tijdelijk) de systemen niet bereiken
  30. 130 - De tv-ontvanger kan niet controleren of het de juiste firmware heeft
  31. 131 - Er is geen firmware update voor deze tv-ontvanger beschikbaar
  32. 151 - Een interne fout bij het afspelen van een programma via TV Gemist
  33. 201 - Dit programma mag niet opnieuw gestart worden
  34. 203 - Op dit moment kan het Begin Gemist niet geactiveerd worden
  35. 205 - Dit programma is te lang bezig om nog herstart te worden
  36. 206 - Op dit moment kan het Begin Gemist niet geactiveerd worden.
  37. 207 - Begin Gemist wordt niet ondersteund op dit kanaal
  38. 208 - Starten van Begin Gemist voor dit programma is mislukt
  39. 250 - Het is niet mogelijk om dit programma op dit type apparaat te pauzeren
  40. 251 - De maximale tijd voor het pauzeren is bereikt. Afspelen gaat weer beginnen
  41. 252 - De pauze buffer is bereikt
  42. 253 - Fout bij het pauzeren van een live uitzending
  43. 256 - Op dit moment is pauzeren niet mogelijk
  44. 257 - Pauzeren is niet mogelijk voor deze zender of programma-informatie ontbreekt.
  45. 258 - De content-eigenaar staat pauzeren van dit programma niet toe.
  46. 300 - Het is niet mogelijk om deze film of serie te casten
  47. 301 - Er is een configuratiefout bij deze film of serie
  48. 302 - Films en series kunnen alleen op een tv-ontvanger of via de Smart TV App gehuurd worden
  49. 303 - Deze film of serie kan niet op dit apparaat afgespeeld worden

  50. 305 - De beveiligingsstatus van dit apparaat kan niet geverifieerd worden
  51. 306 - De server kan niet worden bereikt
  52. 307 - De film of serie kon niet gedecrypted worden
  53. 308 - Deze film of serie kan niet op dit apparaat afgespeeld worden Check onze zenderlijst voor de mogelijkheden per zender.

  54. 354 - Upgrade van de tv-ontvanger is mislukt
  55. 365 - Het opslaan van de diagnostiek is mislukt
  56. 368 - Uitstellen van de firmware upgrade is niet mogelijk
  57. 370 - Het maximum aantal favorietenlijsten is bereikt.
  58. 371 - De naam van deze favorietenlijst is al in gebruik
  59. 372 - Het geselecteerde apparaat kan niet verwijderd worden van het account
  60. 373 - Het maximum aantal gezinsleden is bereikt
  61. 374 - Er is al een gezinslid met deze naam
  62. 375 - Een ander gezinslid heeft deze avatar al in gebruik
  63. 400 - De app kan niet met deze televisie gekoppeld worden
  64. 401 - De koppeling van de app met deze televisie is niet geldig
  65. 403 - De registratie van de Smart TV App is mislukt
  66. 404 - De registratie van de gebruiker is mislukt
  67. 405 - Het registratieproces kan niet getoond worden
  68. 406 - De registratie van de Smart TV App is mislukt
  69. 407 - Er zijn te veel apparaten gekoppeld aan het account
  70. 408 - De registratie is mislukt
  71. 450 - De Smart TV kan geen verbinding maken met de app.
  72. 451 - De Smart TV kan geen verbinding maken met de app.
  73. 904 - Het geselecteerde programma kan niet bekeken worden
  74. 911 - Het geselecteerde programma kan (tijdelijk) niet bekeken worden
  75. 912 - Het geselecteerde programma kan (tijdelijk) niet bekeken worden.
  76. 913 - Deze film, serie of deze zender kan niet op dit apparaat afgespeeld worden
  77. 916 - In de instellingen van de tv app is kijken met mobiele data uitgezet
  78. 918 - Log in met een geldig account en wachtwoord
  79. 919 - Voer de pincode in
  80. 920 - Voer de pincode van de Smart TV kijken zelf in
  81. 922 - Het geselecteerde programma of film kan (tijdelijk) niet bekeken worden
  82. 928 - De televisie staat in standby
  83. 929 - Geen contact mogelijk met de televisie
  84. 931 - Opname is al ingepland
  85. 932 - Opname wordt op dit moment verwerkt.
  86. 934 - Deze film, serie of deze zender kan niet op dit apparaat afgespeeld worden
  87. 935 - Het geselecteerde programma kan niet bekeken worden door lokale audio problemen
  88. 999 - Er is een onbekende fout opgetreden