Betaalt u teveel?

3,5 miljoen Nederlandse huishoudens betalen teveel voor hun internet en vaste telefonie.
Dit blijkt uit onderzoek door Online.
Lees meer

Online onderzoekt internetervaring ouder en kind

Rubriek: webnieuws

MSN, Hyves, YouTube… veel ouders weten de favoriete webstek van hun kinderen moeiteloos te vinden. Als het echter gaat om de virtuele levenservaring van hun kroost, tasten veel ouders nog in het duister. Dat blijkt uit onderzoek van internetprovider Online Breedband, uitgevoerd door Qrius.

'Terwijl ouders hun kinderen wel vragen naar de belevenissen op school of op het sportveld, tonen ze nog te weinig interesse voor wat de kinderen meemaken op het internet,' stelt Marcel Schaareman, Director Marketing van Online. 'Hoewel ouders goed weten hoeveel tijd hun kinderen op internet doorbrengen en welke sites ze bezoeken, heeft 25 procent van de ouders geen idee dat hun kroost op internet negatieve ervaringen opdoet.'

Veilig internetten

Online staat voor veilig internetten; iets dat vooral voor kinderen niet vanzelfsprekend is. Daarom vindt Online het belangrijk te onderzoeken of ouders op de hoogte zijn van het internetgedrag van hun kinderen, want juist voor ouders is een grote rol weggelegd als het gaat om de veiligheid van hun kroost op internet.

Dit onderzoek toont aan waarover ouders beter geïnformeerd kunnen worden en wat ouders kunnen doen om de veiligheid van hun kind op internet te verbeteren.

Ouders, kinderen en internet

Voor de uitvoering van het onderzoek schakelde Online de hulp in van onderzoeksbureau Qrius dat gespecialiseerd is in onderzoek onder kinderen en jongeren. Meer dan tweehonderd kinderen in de leeftijd van 8 tot 12 jaar en hun ouders hebben deelgenomen aan het onderzoek. Onafhankelijk van elkaar vulden zij dezelfde vragenlijst in.

Doordat zowel de kinderen als de ouders zijn betrokken in het onderzoek is het mogelijk exact aan te geven wat ouders wel en niet weten over het internetgedrag van hun kind.

Onderzoeksresultaten

Activiteiten

Ouders hebben goed zicht op de frequentie en activiteiten van hun kind op internet. Jonge kinderen zijn gemiddeld vier keer per week online, terwijl oudere kinderen bijna dagelijks op internet vertoeven. Gamen, MSN’en en profielsites zijn de favoriete bezigheden op het net. Habbo Hotel en Hyves zijn het populairst bij alle leeftijden.

Opvallend is dat kinderen tijdens hun omzwervingen op het web vaker persoonlijke gegevens invullen dan ouders denken. Vooral voornaam, achternaam, leeftijd, e-mailadres, woonplaats en foto’s van zichzelf worden vaker online gedeeld.

Ervaringen

Wat betreft ervaringen die kinderen hebben met het internet is er bij ouders nog veel onbekend. Zo weet meer dan de helft niet of zijn/haar kind wel eens iets leuks heeft meegemaakt en geeft 20 procent aan geen idee te hebben of het kind negatieve ervaringen heeft online. Er lijkt dus wel meer controle te zijn op de negatieve ervaringen, maar toch wordt er nog veel te weinig over deze onderwerpen gesproken.'Kinderen zijn een kwetsbare groep op internet, daarom is alleen informeren van ouders niet voldoende. Ouders moeten het gesprek aangaan met hun kinderen, want weten wat er speelt is de eerste stap om de veiligheid te verbeteren,' aldus Leonie Elders, Researcher van Online.

Controle

Bijna alle ouders hebben afspraken gemaakt met hun kinderen over wat zij wel en niet mogen doen op internet. Deze regels geven veelal aan wat kinderen niet mogen doen op internet, zoals sekssites bezoeken, afspreken met, persoonlijke gegevens invullen en gewelddadige beelden bekijken. Maar ook toestemming vragen voordat zij op internet gaan en niet zelf bepalen hoe lang zij op internet gaan behoren tot de afspraken, maar dit geldt meer voor de jonge kinderen.

Opvallend is dat meisjes meer regels hebben dan jongens. Zo weten veel meisjes dat niet alle informatie op internet juist is en hebben zij vaker gehoord dat zij niet mogen afspreken met mensen via internet of persoonlijke gegevens mogen delen.

Ouders kijken nog te weinig mee met hun internettende kinderen. Veertig procent van de ouders met oudere kinderen kijkt maximaal drie keer per maand mee met wat hun kind op internet doet. Bij de 8- tot 10-jarigen kijkt driekwart van de ouders minimaal eens per week mee. Dit verschil wordt deels verklaard doordat de oudere kinderen veel vaker een eigen computer op de slaapkamer hebben.

Stiekem

Uiteraard blijven er altijd dingen die kinderen stiekem doen, zo ook op internet. Uit de reactie van de kinderen blijkt dat zij vaak stiekem naar websites gaan die zij van hun ouders niet mogen bezoeken. Dit zijn vooral websites met seksuele content, spelletjes en enge beelden. Andere voorbeelden van stiekem gedrag zijn; credits bestellen voor Habbo Hotel, lid worden van een profielpagina, de webcam gebruiken en meedoen aan prijsvragen.

Alhoewel de resultaten zeker niet tegenvallen is het wel zorgelijk dat een groot deel van de ouders geen zicht heeft op de ervaringen van hun kind op internet. Kinderen zitten tegenwoordig een paar uur per dag achter de computer en maken daar van alles mee. Volgens Schaareman moeten ouders inzien dat het online zijn voor hun kinderen een way of life is. Internet is voor een kind volstrekt normaal en wordt ervaren als iets dat erbij hoort en nooit anders is geweest. Ouders moeten beseffen dat het vragen naar de internetervaringen van hun kind geen inbreuk doet op de privacy. Zij moeten het ‘briefgeheim’ van hun kind wel bespreekbaar maken en open het gesprek aangaan met hun kroost over hun ervaringen op internet. Alleen dan weten ouders beter wat zich afspeelt in het ‘online’-leven van hun kinderen.

Onderzoeksrapport Internetervaring Ouder en Kind (pdf)