Zó herken en bestrijd je ondeugden van internet

De digitale snelweg is meestal een zegen, maar hij heeft ook donkere kanten. In twee afleveringen bezoeken we de krochten van cyberspace. Online zet vijf plagen van internet op een rij, maar wij geven je ook tips om schade te voorkomen of te beperken.

Denk je aan internet terwijl je ondertussen iets anders aan het doen bent? Word je boos als een collega of huisgenoot u onderbreekt terwijl je aan het internetten bent? Internet je altijd langer dan je eigenlijk van plan was? Heb je de onbedwingbare behoefte om elk moment van de dag te surfen, ook naar sites waar je die dag al wel twintig keer bent geweest? Ben je liever online dan met vrienden? Dan lijd je waarschijnlijk aan een surfobsessie.

Betrap je jezelf wel eens op het openen van Outlook net voordat je de pc gaat afsluiten terwijl je nog maar één minuut geleden Outlook had afgesloten? Ook het dwangmatig e-mail checken zodra het envelopje in beeld verschijnt, is een voorbeeld van de verslavende werking van het internet.

Je lijdt aan een verslaving als je voortdurend langer online bent dan je je voorgenomen had, zelfs als je werk of sociale leven er nietonder lijdt. Slechts bij een kleine groep mensen loopt het msn'en, online gamen of gokken volledig uit de hand.

De oplossingen:

• Spreek met je huisgenoten (of met jezelf) de tijdspanne af die je achter de computer mag zitten. Zet een kookwekker om je aan je voornemen te houden.
• Organiseer en orden alle informatie om slimmer te kunnen werken in kortere tijd. Een crashcourse lifehacken vind je in het boek 100 Lifehackingtips Voor Prettig En Efficiënt Werken. Het boek kun je gratis downloaden op http://lifehacking.nl/algemeen/download-nu-gratis-het-lifehacking-ebook/.
• Bezoek de site van verslavingskliniek CrisisCare. Een internetverslaving valt goed te behandelen door professionals die je gereedschappen aanreiken om weer greep te krijgen op het gewone leven.
• Engelstalige informatie vind je bij het Center for internet addiction recovery op http://www.netaddiction.com/.
  
  Geniet, maar surf met mate!

Er zijn meerdere wegen die kunnen leiden naar een virus op je computer. Je kunt ze krijgen via een bijlage in een e-mail, via het downloaden van software, en door het bezoeken van een besmette webpagina. Eenmaal besmet kunnen de gevolgen vergaand zijn: je persoonlijke bestanden kunnen beschadigd worden of zelfs geheel verdwijnen, al je e-mailcontacten kunnen uit jouw naam onprettige berichten ontvangen, je persoonlijke gegevens kunnen op straat komen te liggen en zelfs misbruikt worden. In het ergste geval wordt je pc totaal besmet en is je computer daarna volledig onbruikbaar.

Een Trojaans paard komt in de gedaante van bijvoorbeeld een spelletje, een schermbeveiliging of een ander programma dat er leuk uitziet. Het kan toegestuurd worden via e-mail, maar je kunt het ook downloaden op het internet via een website. Het leuke programma werkt ook echt, maar het programma doet meer dan je denkt. Het installeert namelijk een ander programma mee. Dat programma maakt het hackers makkelijk: zij hebben daarna geen werk meer om in je computer in te breken. Men kan nu rechtstreeks bij je computer naar binnen.

De oplossingen:

• Open nooit zomaar documenten die van een ander afkomstig zijn. Je kunt beter een ‘viewer’ gebruiken in plaats van een tekstverwerker als Microsoft Word, omdat viewers geen macrofaciliteiten hebben. Schakel de preview functie van Outlook UIT.
• Zorg ervoor dat je een attachment (bijlage bij een mailtje) altijd opent met een virusscanner wanneer je in je e-mailprogramma op de bestandsnaam van een bijlage klikt.
• Download software alleen van de officiële bron en controleer zelfs dan eerst op virussen voordat je de software gaat installeren.
• Zorg dat je computer beschermd is met deugdelijke antivirussoftware en liefst ook nog met een firewall. Online biedt de beste software op dit gebied. Updates vinden automatisch plaats dus eenmaal geïnstalleerd heb je er geen omkijken meer naar. Neem daarom snel ons PC Veiligheidspakket. Daarna internet je een stuk veiliger.

Wil je een écht waterdichte pc? Koppel de computer dan los van het internet.

• Bestel onze alles-in-één beveiligingssoftware

Vrijwel iedereen heeft tegenwoordig een digitale camera, snelle internetverbinding en een grote harde schijf. Daarop past meer en meer data, maar wat doe je daar allemaal mee? Niet iedereen kan de 184 foto’s, 35 korte filmpjes, 4 voicemailberichten, 23 sms’jes en 876 ongelezen e-mails naar waarde schiften. De hoeveelheid informatie die een mens kan verwerken is slechts beperkt. Stress ligt op de loer.

De oplossingen:

• Wees niet bang om eens goed op te ruimen. Van de honderden e-mailtjes zijn er slechts twintig belangrijk, de rest kun je gerust weggooien of archiveren.
• Zet een systeem op om in de toekomst uw e-mails makkelijker te kunnen beheren. In uw e-mailprogramma zitten vele functies die structuur bieden zoals filters die berichten over één onderwerp in een aparte map zetten.

Creëer rust en ruimte en laat Outlook je daarbij helpen.

Bij een sollicitatiegesprek (als het tenminste nog zover komt), kun je geconfronteerd worden met een print van een webpagina waarop je dronken feestend te zien bent. Steeds meer mensen zetten foto’s op vriendennetwerken als Hyves of op sites als Flickr of op een eigen website. Je privacy is dan in het geding, want foto’s zijn wel van een site te halen, maar oude kopieën van de foto staan nog jarenlang in het geheugen. Een ander probleem is ‘horizontale privacyschending’. Ook als je zelf terughoudend bent, kun je toch in een negatief daglicht op internet komen te staan. Dit via sites of blogs van anderen.

• Verhoog je privacybewustzijn. Ga niet letterlijk bloot op foto’s. Onthoud dat het geheugen van het net eindeloos is.
• Blokkeer op sociale netwerksites als Hyves, LinkedIn en Facebook je profiel voor niet-vrienden. Wees ook selectief wie je toelaat als vriend.
• Kijk of een bepaalde site een verwijdermogelijkheid aanbiedt. Zoek in het onderdeel Frequently Asked Questions naar de procedure om persoonlijke gegevens te verwijderen. Stuur anders een vriendelijke e-mail. Krijg je geen reactie naar wens? Zoek dan op www.mijnprivacy.nl naar voorbeeldbrieven om je gelijk te krijgen.
• Zorg voor vele positieve internetmeldingen zodat de onschuldige ver boven de negatieve berichten komen te staan.

Houd het netjes in woord en beeld.

Niemand heeft een totaaloverzicht van het internet. Het is dus ook niet duidelijk wat er precies mis zal gaan als ergens een kabel stukgaat. Bij aardbevingen in Azië wordt meteen duidelijk wat er gebeurd als er een paar kabels breken; het internetverkeer en internationale telefoonverbindingen vallen uit.

De oplossing
Belangrijke schakels in het internetnetwerk dragen zorg voor een goede beveiliging van hun onderdeel. Steeds meer bedrijven zorgen ervoor dat ze niet van één kabel afhankelijk zijn, maar dat ze meer toegangen tot internet hebben.

• Als privépersoon kun je hieraan weinig doen, maar maak eens een print van je adresboek, dan kun je – als je tenminste nog een vaste telefoonlijn hebt – nog iemand bellen als er een internetstoring is.

Noteer belangrijke adressen en data voor als er een storing is.