Overstapservice

Overstappen zonder zorgen

De overstapservice is een service die wij aanbieden om overstappen makkelijker te maken. Maak je gebruik van de overstapservice, dan zeggen wij jouw huidige contract(en) voor je op en zorgen samen met jouw huidige aanbieder voor een soepele overstap op de gewenste datum. Makkelijker en veiliger overstappen kan niet.

Online regelt de overstap

Simpel en eenvoudig in 4 stappen de overstap laten regelen door Online.

Stap 1: Controleer contractgegevens
Stap 2: Bestelling plaatsen bij Online
Stap 3: Bevestiging van bestelling en opzegging
Stap 4: Levering van jouw Online diensten

Zelf de overstap regelen

Toch liever zelf de overstap regelen?

Stap 1: Controleer contractgegevens
Stap 2: Bestelling plaatsen bij Online
Stap 3: Bevestiging van bestelling
Stap 4: Opzegging huidige aanbieder
Stap 5: Levering van jouw Online diensten


Heb je momenteel een internetverbinding via DSL, glasvezel of kabel? Dan kun je in bijna alle gevallen gebruik maken van de overstapservice.

Bij KPN / Het Net vind je de contractgegevens als volgt:
www.kpn.com/mijncontract
0900-1407 (0,45/min)
Bovenaan je factuur.
6-7-8-9-cijferig klantnummer, 10-cijferig contractnummer of 4 letters + 4 cijfers
Let op: Het ordernummer, referentienummer en debiteuren nummer wordt niet geaccepteerd, enkel het klant of contractnummer.

Bij Tele2 vind je de contractgegevens als volgt:
www.tele2.nl/mijncontract
0900-2411602 (0,10/min)
Bovenaan je factuur.
Reeks van 9 cijfers, beginnend met een 5 (vb 5649823994)
Reeks van 11 karakters, beginnend met de letter B, gevolgd door 10 cijfers (vb B00556543432
Maximaal 9-cijferig nummer (vb 987473498)
Let op: Andere gegevens worden niet geaccepteerd.

Bij Telfort vind je de contractgegevens als volgt:
www.telfort.nl/mijncontract
0900-9596 (0,30/min)
Let op: Het klantnummer en factuur nummer wordt niet geacceoteerd, enkel het contractnummer.

Bij UPC vind je de contractgegevens als volgt:
www.upc.nl/mijncontract
0900-1580 (0,10/min)
Bovenaan je factuur.
5-6-7-cijferig klant- of contranummer, kan worden voorafgegaan door 2 letters. (vb 465786)
Let op: Het klantnummer wordt niet geaccepteerd, enkel het contractnummer.

Bij XS4ALL vind je de contractgegevens als volgt:
www.xs4all.nl/mijncontract
020-3987666 (0,10/min)
Let op: Alleen de overstap ID wordt geaccepteerd, dus niet het contract, klant of factuurnummer. Deze overstap ID code is alleen via de mijn XS4ALL pagina op te vragen.

Bij Ziggo vind je de contractgegevens als volgt:
www.ziggo.nl/mijncontract
0900-1884 (0,10/min)
Let op: Het klantnummer wordt niet geaccepteerd, enkel het contract ID.

Bij XMS vind je de contractgegevens als volgt:
www.xmsnet.nl/mijncontract
088-555 2 555 (lokaal tarief)

Bij Lijbrandt Telecom vind je de contractgegevens als volgt:
http://portal.lijbrandt.nl/portal/
0900-4404040 (0,45/min)