Melding technisch misbruik

Voordat je een melding doet van technisch misbruik, controleer dan eerst of de veroorzaker van het misbruik een klant van Online is. Alleen in dat geval kunnen wij de melding in behandeling nemen.

2. Je kunt aan de hand van het IP-adres nagaan bij welke aanbieder iemand is aangesloten. Dat kan je controleren op één van de volgende pagina's:

Blijkt hieruit dat de veroorzaker van het technisch misbruik een Online klant is? Vul dan het formulier hieronder in.

* verplichte velden

Algemene gegevens

Naam *

Adres *

Onderneming *

Telefoonnummer *

E-mail *

Het technische misbruik betreft:

Spam

Hacking

Poortscan

Virusbesmetting

Ander technisch misbruik

Op welk moment (tijdstip en datum) heeft u het technisch misbruik geconstateerd?

Gegevens van de veroorzaker van het vermeende technisch misbruik

Is de naam en/of het adres van de veroorzaker bekend? JaNee

Heeft u de veroorzaker van het technisch misbruik benaderd met het verzoek het technische misbruik te staken? JaNee

Verzoek verstrekking gegevens omtrent veroorzaker technisch misbruik

Wilt u een verzoek indienen tot verstrekking NAW gegevens (naam, adres, woonplaats) van de veroorzaker van het vermeende JaNee

Vertegenwoordiging

Voeg de bewijsstukken van de vertegenwoording toe, zie additionele tekst onder dit formulier

Ik ga akkoord met de voorwaarden *

Ik heb deze melding naar waarheid correct en volledig ingevuld *

Plaats *

Datum *

Open the calendar popup.

Bewijzen meesturen werkt zo

Na het versturen van bovenstaande melding kun je extra bewijsmateriaal sturen naar het Misbruik Team van Online. Je kunt dit simpelweg doen door een mail met de bewijsstukken als bijlage te sturen naar abuse@online.nl. Verzend de mail wel vanuit het mailadres dat je in bovenstaande melding hebt vermeld, zodat we snel de door jou verstuurde melding erbij kunnen pakken.

Melding technisch misbruik

Bewijzen meesturen werkt zo

Klantenservice

Mijn Online